Politique de retour

RETOURS
 
*Remboursement de la marchandise acceté a l intérieur des 7 jours suivant la date d achat ,sous présentation obligatoire de la preuve d achat
 
*La marchandise ne doit pas avoir été installé,utilisé et doit être retournée dans son état et son emballage d origine (non ouvert)
 
*Si l'emballage est ouvert il y aura des frais de remise en stock de 25% du cout de la marchandise seront déduits du remboursement pour toute boite ouverte et/ou endommagée(l ensemble des pièces originales doit être incluse et en bonne condition)
 
*Ossom ambiance maison se réserve le droit de refuser un échange ou remboursement si une de ces conditions n est pas respectée
 
*Suivant ce délais, aucun remboursement ne sera autorisé,seule une note de crédit sera émise et ce dans un délais de 30 jours maximum suivant la date achat original
 
Échanges
*échange ou note de crédit accepté en magasin, dans les 30 jours suivant la date d achat, avec présentation obligatoire de la preuve d achat
 
*La marchandise ne doit pas savoir été installée,utilisée et doit être retournée dans son état et emballage d origine(non ouvert)
 

*Des frais de remise en stock de 25% du cout de la marchandise seront déduits du montant d achat pour toute boite ouverte et/ou endommagée (l ensemble des pièces originales doit être incluse et en bonne condition)

*Ossom ambiance maison se reverse le droit de refuser un échange ou note de crédit si une de ces conditions n est pas respectée
 
Ventes finales
 
*Vente finale en tout temps sur :les articles en promotions(ventes),les démonstrateurs,les articles en liquidation, les fin de ligne,les dernières chances ,les pièces, les toilettes et bidets.
 
Livraison
 
*Le client es responsable d examiner toute la marchandise lors de sa réception
 
*les articles reçu endommagés doivent être signaler ,dans un délais maximum de 48h suivant la réception de la marchandise au 450-434-8889 ou par courriel a [email protected]
 
Ventes en ligne
 
*Les achats en ligne sont soumis au mêmes politiques énoncées ci-dessus
 
*lors d une cueillette a l entrepôt  une pièce d identité avec photo devra obligatoirement être présentés lors de la prise de possession.
 
*Les frais de livraison demeurent en tout temps applicables et a la charge du client et ce même si les articles sont crédités ou échangés
 
En tout temps Ossom,ambiance maison se réserve le droit de refuser tout retour ou échange ne respectant pas les contions ci-énumérées.Les conditions et les termes de cette politique peuvent être modifiés sans préavis